Desactivar un usuario (miembro del equipo) de tu propiedad en Optii Service and Chat

Aprende cómo puedes desactivar a un usuario que ya no trabaja en tu propiedad en dos sencillos pasos.

A veces, necesitarás desactivar a un usuario que ya no trabaja en tu hotel y, por lo tanto, ya no necesita usar tu plataforma Optii. Para desactivar un usuario, sigue estos dos sencillos pasos y tendrás al usuario desactivado en poco tiempo:

Paso 1

Ve a tu "Ajustes" y haz clic en "Usuarios". Selecciona el usuario o los usuarios que deseas desactivar haciendo clic en la casilla vacía ubicada en la esquina superior izquierda de la tarjeta, así:

Paso 2

Una vez que hayas marcado la casilla y seleccionado los usuarios que deseas desactivar, verás dos nuevas opciones que se muestran en la esquina superior derecha de la selección. Luego, haz clic en "Desactivar" y haz clic en "Sí, Desactivar".

Los usuarios han sido marcados como inactivos en tu Optii y ya no pueden acceder a tu propiedad.

Para el personal de temporada que requerirá acceso a Optii en diferentes momentos del año, o para los miembros del equipo que regresan a trabajar para ti en la propiedad, puedes encontrar todos tus usuarios inactivos en la lista "Inactivos" en tus ajustes de usuarios.

Para activar un usuario desde la lista de inactivos, haz clic en la lista "Inactivos", selecciona los usuarios que deseas activar en Optii, haz clic en "Activar" y haz clic en "Sí, Activar" para confirmar la acción.

¡Fantástico, ahora sabes cómo desactivar un usuario de tu propiedad! Recuerda que para acceder a esta función, necesitarás acceso previo a la configuración y la función de usuario proporcionada por tu gerente directo.

Si deseas obtener más información, ponte en contacto con nuestro equipo de Customer Success en help@optiisolutions.com