Descripción General de Optii Housekeeping

Bienvenido a esta descripción general de Optii Housekeeping, un potente módulo dentro de la plataforma Optii. Ya sea que estés familiarizado con Optii o que apenas estés comenzando, nos emociona mostrarte cómo esta solución puede optimizar tus operaciones de ama de llaves.

Optii Housekeeping no se trata solo de gestionar tareas; está diseñado para empoderar a tu equipo con una eficiencia y eficacia sin precedentes, garantizando operaciones fluidas y huéspedes satisfechos.

Qué es Optii Housekeeping?

El propósito principal de Optii Housekeeping es minimizar los costos operativos, maximizar la productividad y mejorar significativamente la satisfacción del huésped para hoteles y otras empresas del sector hospitalidad. Esto se logra transformando la gestión tradicional de ama de llaves en un proceso optimizado y basado en datos.

Nos entusiasma mostrarte cómo empezar con tu nueva cuenta. En este tutorial, te guiaremos a través de todas las fantásticas funcionalidades disponibles en Optii.

Con Optii podrás:

• Agilizar los flujos de trabajo: Automatiza y optimiza la asignación de tareas, logrando tiempos de entrega más rápidos.

• Proporcionar información en tiempo real: Ofrece visibilidad inmediata sobre el progreso del equipo y la disponibilidad de las habitaciones, permitiendo una toma de decisiones proactiva.

• Mejorar la disponibilidad de habitaciones: Garantiza que las habitaciones estén limpias, inspeccionadas y listas para los huéspedes de manera más rápida y confiable.

• Mejorar la organización del equipo: Fomenta un enfoque más estructurado y proactivo en la gestión de ama de llaves.

• Reducir costos operativos: Optimiza la asignación de recursos y reduce las ineficiencias.

• Aumentar la satisfacción del huésped: Contribuye a una experiencia superior del huésped mediante un servicio rápido y eficiente.

Características clave de un vistazo

Optii Housekeeping está repleto de funciones diseñadas para que tus operaciones sean más fluidas y eficientes. Estas son algunas de las capacidades principales que descubrirás:

• Asignación inteligente de tareas: Distribuye automáticamente los trabajos de limpieza e inspección según las cuotas de créditos de los miembros del equipo, las horas de trabajo y las ubicaciones preferidas, o permite ajustes manuales.

• Vista de cronograma (Timeline) en tiempo real: Una representación visual dinámica y codificada por colores de todas las tareas asignadas, que muestra el progreso y las actualizaciones de estado al instante.

• Predicciones impulsadas por Machine Learning: Predice con exactitud la duración de la limpieza para cada tarea, optimizando la programación y la asignación de recursos.

• Diseño móvil para camaristas: Una aplicación móvil intuitiva para camaristas que refleja la información del cronograma, optimiza los tiempos de traslado y facilita la finalización de tareas.

• Listas de verificación (Checklists) personalizables: Listas de verificación flexibles para las tareas de limpieza, que pueden ser opcionales u obligatorias.

• Integración fluida de solicitudes de servicio: Crea y envía fácilmente solicitudes de mantenimiento directamente al equipo de ingeniería a través del módulo de servicio de Optii.

• Vista completa del estado de las tareas: Una descripción centralizada de todos los trabajos de la propiedad con acceso basado en permisos, incluyendo una vista a nivel corporativo (above-property).

• Suite de informes robusta: Acceso a datos detallados y filtrables para una toma de decisiones informada, con opciones para envío programado, descargas e integración directa con herramientas de BI.

• Soporte multiidioma: Admite más de 20 idiomas para una adopción perfecta por parte de equipos diversos.

• Integración bidireccional con el PMS: Genera automáticamente listas de tareas no asignadas a partir de las actualizaciones de reservas y envía las actualizaciones de estado de las habitaciones de vuelta a tu Sistema de Gestión de Propiedades (PMS).

Entendiendo la interfaz

La interfaz de Optii Housekeeping está diseñada para brindar claridad y facilidad de uso, ofreciendo una experiencia visual e intuitiva:

1. La Vista de Cronograma (Timeline): Este es tu centro de operaciones, que muestra todos los trabajos de limpieza e inspección del día. Los trabajos se representan mediante tarjetas codificadas por colores (por ejemplo: salida, limpieza de estancia, cobertura/turn down) con diferentes longitudes para indicar la duración de la limpieza. Los iconos proporcionan pistas visuales rápidas sobre el estado de la reserva, prioridad (rush) y más.

2. Lista de miembros del equipo: Visualiza y selecciona fácilmente a los miembros de tu equipo para las operaciones del día. Esta lista puede estar precargada o ajustarse sobre la marcha.

3. Lista de tareas no asignadas: Una lista clara de todos los trabajos de limpieza e inspección que deben asignarse, generada directamente desde tu PMS.

4. Vista de dispositivo móvil: Para camaristas, inspectores o supervisores, la interfaz móvil refleja la información esencial del cronograma, optimizada para la ejecución eficiente de tareas en movimiento. Esto incluye órdenes de trabajo priorizadas para minimizar el tiempo de traslado y botones intuitivos para completar tareas o reportar incidencias.

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