Paso #9: Agregar sus notificaciones y escalaciones

Aprenda lo fácil que es agregar sus notificaciones y escalaciones con Optii.

Disponibles con las siguientes subscripciones:

  • Servicio
  • Ama De LLaves
  • Chat
  • Proyectos (Mantenimiento Preventivo)
  • Mensajeria Huespedes
  • Manejo de Multipropiedades

Paso 1

Vaya a la pestaña "Notificaciones" ubicada en "Configuración y reglas" para ver, agregar, editar sus notificaciones y escalaciones.

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Paso 2

Para agregar una nueva notificación

  1. Vaya al botón "Agregar notificación" ubicado en el lado derecho de la pantalla.
  2. Ingrese el nombre de la notificación seguido de los criterios.
  3. Complete las notificaciones definiendo quién las recibirá.

Consejo #1: Notificaciones a través de la aplicación o correo electrónico

Optii admite notificaciones a través de la aplicación (notificaciones push) o por correo electrónico

 

Consejo #2: Antes, después de la hora de vencimiento o cambio de estado, o creación

Seleccione cómo desea que Optii envíe la notificación: antes de la hora de vencimiento, después de la hora de vencimiento, después del cambio de estado o después de la creación.

 

 

Consejo #3: Múltiples notificaciones dentro de una notificación central

Puede agregar múltiples notificaciones dentro de una notificación central con diferentes criterios; esto es muy útil cuando desea escalar trabajos, por ejemplo, trabajos de solicitud de huéspedes que no se han completado después de la hora de vencimiento.

 

Opcional

Para editar una notificación

  1. Haga clic en el icono de lápiz ubicado en el lado derecho de la pantalla.
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  2. Para eliminar una notificación, simplemente haga clic en el icono "X" ubicado en el lado derecho de la pantalla.

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Lecciones y recursos:

Lecciones y recursos opcionales:

  • Plano de planta: ver, agregar o editar sus etiquetas
  • Plano de planta: agregar, editar sus tipos de ubicación
  • Plano de planta: agregar, editar sus tipos de habitación
  • Plano de planta: agregar los créditos, la duración y la lista de verificación de sus tipos de habitación (para limpieza)
  • Roles y permisos: descripción general rápida del permiso del producto
  • Gestión de usuarios: agregar las horas de turno, los créditos y las ubicaciones de los miembros de su equipo (para limpieza)
  • El código de acceso rápido para crear su perfil de Optii
  • Introducción a Optii Servicio y Chat
  • Introducción a Optii Limpieza
  • Introducción a Optii Proyectos

💡 Consejo: No dude en compartir este valioso recurso con sus colegas para que exploren Optii.

 

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