¿Qué es un Trabajo de Salida en Optii?

Aprende qué es un trabajo de salida en Optii.

En Optii, entendemos que una rotación eficiente de las habitaciones es crucial para operaciones óptimas. Nuestro sistema de software, integrado con tu PMS a través de dos interfaces clave, automatiza y optimiza el proceso de salida, asegurando que las habitaciones se preparen de manera rápida y efectiva para nuevos huéspedes.

Comprender el Trabajo de Salida

Un trabajo de "Salida" dentro de nuestro sistema significa el proceso de preparar una habitación después de que un huésped ha hecho el check-out. Esto implica una serie de tareas, desde la limpieza hasta la actualización del estado de la habitación tanto en nuestro sistema como en tu PMS. Nuestro enfoque integrado minimiza la entrada manual de datos y maximiza la eficiencia.

Cómo Funciona el Proceso Automatizado de Salida:

1. Activador del PMS: El proceso de salida comienza con un activador de tu PMS. Cuando un huésped hace el check-out en el PMS, esta información se comunica automáticamente a nuestro sistema a través de la interfaz.

2. Creación y Asignación de Tareas: Al recibir la notificación de salida, nuestro sistema crea automáticamente un trabajo de "Salida". Este trabajo se asigna entonces a la Camarista apropiada, detallando las tareas necesarias para preparar la habitación. La asignación de un trabajo de salida la completa tu gerente durante la asignación de trabajos matutinos. Para obtener más información sobre la asignación de trabajos en Optii, haz clic aquí: Lección #4 Asignar Trabajos de Limpieza de Habitaciones en Optii

3. Ejecución por la Camarista: La Camarista sigue la lista de verificación asignada, asegurando que la habitación se limpie y prepare a fondo de acuerdo con los estándares de la marca de tu hotel. Para obtener más información sobre cómo completar un trabajo de limpieza en Optii, haz clic aquí: Lección #6 Trabajos de Housekeeping para Camaristas

4. Finalización e Inspección: Una vez que la Camarista completa el trabajo de salida, marca el trabajo como "Listo" dentro de nuestro sistema y actualiza tu PMS con el estado de la habitación "Limpia" o "Lista para una Inspección". Esto activa una fase de inspección.

Rol del Inspector y Opciones de Finalización:

• Revisar tu Lista de Verificación de Puntuación: Antes de proceder, el inspector revisará todos los trabajos de salida completados por la camarista y cualquier trabajo adicional asignado a esta habitación.

• Elegir la Opción de Finalización Apropiada:

  • Tocar "Completar y Aprobar": Una vez que el inspector esté seguro de que la habitación está lista, toca el botón "Completar y Aprobar". Esta acción activa un flujo de trabajo importante:

    • Actualización del Estado del Sistema: Nuestro sistema actualiza el estado de la habitación a "Listo".

    • Actualización del PMS: A través de la segunda interfaz, nuestro sistema actualiza tu PMS, indicando que la habitación ahora está Inspected (Inspeccionada) o Ready for a Guest to check-in (Lista para que un huésped se registre).

  • Tocar "Completar y Reprobar": Si el inspector identifica algún problema o discrepancia, toca "Completar y Reprobar". Esta acción activa un flujo de trabajo importante:

    • Generación Automática de Corrección: El sistema genera automáticamente una tarea de "Corrección" para la Camarista, detallando las rectificaciones necesarias.

    • Finalización por el Personal y Tarea de Verificación: Una vez que la Camarista completa la corrección, el sistema crea una tarea de "Verificación" para el inspector.

    • Completar la Tarea de "Verificación" (si aplica): Si se genera una tarea de "Verificación", el inspector realiza una inspección final y completa la tarea, asegurando que todas las correcciones se hayan realizado.

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