Leksyon #6: Mga Trabaho ng Housekeeping para sa mga Room Attendant

Para Kanino ang Araling Ito?

• General Manager o Hotel Managers

• Director o Housekeeping Managers

• Assistant Housekeeping Managers o Senior Supervisors

• Optii Hotel Champion

• Room Attendants

Mga Detalye ng Aralin

• Format: Video Tutorial

• Tagal: 12 minuto

• Format: Nakasulat na Aralin

• Tinatayang Oras ng Pagbasa: 10 hanggang 12 minuto

Ano ang Matututunan Mo?

• Pag-access sa Iyong Pang-araw-araw na Takdang-Gawain: Alamin kung paano madaling mahanap ang iyong listahan ng mga itinalagang trabaho (Departures, Stayovers, Touch-ups, Corrections, at Turndowns) sa Optii mobile app.

• Pagsisimula ng Trabaho sa Housekeeping: Tuklasin ang mga hakbang sa pag-marka ng isang kuwarto bilang "In Progress," pagrepaso sa mga detalye nito (credits, uri ng kuwarto, detalye ng reservation, checklist, at mga tala), at pagsisimula ng iyong paglilinis.

• Pag-uulat ng mga Isyu at Hiling: Unawain kung paano i-pause ang iyong kasalukuyang gawain at epektibong magsumite ng mga kahilingan para sa maintenance o houseman, kasama na ang pagdaragdag ng mga detalye, lokasyon, at maging mga larawan.

• Pagsubaybay sa mga Nakaulat na Isyu: Alamin kung paano subaybayan ang status ng mga kahilingan na iyong isinubmit sa seksyon na "My Added Jobs."

• Pagkumpleto ng Trabaho sa Housekeeping: Sanayin ang proseso ng pag-marka ng isang kuwarto bilang "Completed" kapag tapos na ang lahat ng gawain.

• Paggamit ng "Status" View: Tuklasin kung paano suriin ang lahat ng iyong nakumpletong trabaho gamit ang "Status" view.

• Pagtatakda ng mga Katayuan ng Kuwarto para sa Paglilinis (Cleaning Exception): Alamin kung paano i-update ang mga katayuan ng kuwarto tulad ng "Do Not Disturb (DND)," "No Service Required (NSR)," "Clean Rooms / Sleep Out No Show," at "Double Lock Active (DLA)" direkta mula sa iyong mobile device.